Responsible Gaming

1bet တာဝန်ယူကစားခြင်း – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

ကစားမှုသည် ဝင်ငွေ ရရှိနိုင်သော နည်းလမ်းမဟုတ်ဘဲ Entertainment တစ်မျိုးဖြစ်သည်။ 1bet Myanmar Platform မှ ကစားသူများ ကျန်းမာသောစိတ်ဖြင့် ကစားနိုင်ရန် Safe Gaming Tools နှင့် အကူအညီများ ပေးဆောင်သည်။

Safe Gaming
Self-Exclusion
၂၄/၇ Support
Deposit Limit

Safe Gaming Tools များ

1bet မှ ကစားသူများ ကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်နိုင်သော ကိရိယာများ ပေးဆောင်သည်

Deposit Limit

နေ့စဉ် / အပတ်စဉ် ငွေသွင်း ကန့်သတ်ချက်

Session Limit

ကစားချိန် အမြင့်ဆုံး ကန့်သတ်ချက်

Cooling-Off

ယာယီ ကစားမှု ခဏရပ်နားခြင်း

Self-Exclusion

သတ်မှတ်ကာလ Account ပိတ်ခြင်း

Activity Check

ကစားမှု မှတ်တမ်း ကြည့်ရှုနိုင်

Support ၂၄/၇

Myanmar ဘာသာ Customer Support

၁။ မိတ်ဆက် — ကစားမှု ဆိုသည်ကား

1bet Myanmar Platform သည် ကစားသူများ ကျန်းမာသောစိတ်ဖြင့် ကစားနိုင်ရန် တာဝန်ကို အလေးအနက် ယူသည်။ Online Gambling နှင့် Sports Betting သည် မြောက်မြားသောသူများ Entertainment ရရှိသောနည်းလမ်းဖြစ်ပြီး ရသင့်ရထိုက်သော ဝင်ငွေနှင့် ချိတ်ဆက်မသင့်ပါ။

ကစားမှုသည် သင်ရာဘဝ၏ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းမျှသာ ဖြစ်သင့်သည်။ ကစားနေစဉ် ဝမ်းသာပျော်ရွှင်မှုမရဘဲ ဖိစီးနေသလို ခံစားပါက သို့မဟုတ် ကစားမှုကြောင့် ဘဏ္ဍာရေး ပြဿနာများ ကြုံနေပါက — ထိုသည် မည်သည်မျှ ဆက်မကစားသင့်ကြောင်း လက္ခဏာဖြစ်သည်။

1bet မူဝါဒ — ကစားသူများ ကိုယ်ပိုင် ဘဏ္ဍာရေးနှင့် ကျန်းမာရေးကို ကာကွယ်ရန် Platform မှ Safe Gaming Tools များ၊ ကန့်သတ်ချက်များနှင့် Self-Exclusion Options ပေးဆောင်သည်။ ဤ ဝန်ဆောင်မှုများ အခမဲ့ ရရှိနိုင်ပြီး ၂၄/၇ Support ဖြင့် ကူညီသည်။

၂။ တာဝန်ယူကစားခြင်း မူဝါဒ အခြေခံများ

1bet မှ တာဝန်ယူကစားခြင်း (Responsible Gaming) ကို ကျင့်သုံးရာ၌ အောက်ပါ အခြေခံများကို ကိုင်ဆုပ်ထားသည်—

  • Entertainment ရည်ရွယ်ချက်သာ — ကစားမှုသည် ဝင်ငွေ ရရှိနိုင်သောနည်းလမ်း မဟုတ်ကြောင်း ကစားသူတိုင်းကို ရှင်းလင်းစွာ အသိပေးသည်။
  • တတ်နိုင်သောပမာဏသာ ကစားရန် — ဆုံးရှုံးပါက ကိုယ်ကျေနပ်နိုင်သောပမာဏသာ ကစားသင့်သည်။ ဆုံးရှုံးမှုကို နောက်ကစားမှုဖြင့် ပြန်ဆက်ကြိုးစားမသင့်ပါ။
  • အချိန်ကန့်သတ်မှု — ကစားမှုကို ကိုယ်ပိုင် ဘဝ၏ ကျန်ရာ တာဝန်များနှင့် ချိန်ညှိကာ တန်ဖိုး ထားသောအချိန်မျှသာ ပေးသင့်သည်။
  • တည်ငြိမ်သောစိတ်ဖြင့် ကစားရန် — သောကရောက်နေချိန်၊ ဖိစီးမှုကြီးနေချိန် သို့မဟုတ် အရက်မူးနေချိန်တွင် ကစားခြင်းကို ရှောင်ကြဉ်သင့်သည်။
  • အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ — 1bet Platform သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ကစားခွင့်ရှိသောနေရာ ဖြစ်ကြောင်း အတိအကျ ကျင့်သုံးသည်။
  • အကူအညီ ရယူရန် အမြဲ လမ်းဖွင့်ထား — ကစားမှုကြောင့် ပြဿနာ ကြုံပါက ၂၄/၇ Support မှ Myanmar ဘာသာဖြင့် ကူညီဖြေရှင်းသည်။

၃။ အသက်စစ်ဆေးမှု (Age Verification)

1bet Platform သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ Account ဖွင့်ကစားနိုင်သောနေရာ ဖြစ်သည်။ Account ဖွင့်ချိန်နှင့် KYC စစ်ဆေးချိန်တွင် ကစားသူ အသက် စစ်ဆေးမှုကို တင်းကြပ်စွာ ဆောင်ရွက်သည်။

  • Registration ပြုလုပ်ချိန်တွင် မွေးနေ့ ဖြည့်သွင်းရမည်ဖြစ်ပြီး KYC စစ်ဆေးချိန်တွင် Identity Document ဖြင့် အသက် စစ်ဆေးသည်။
  • အသက်မပြည့်ကြောင်း တွေ့ပါက Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းပြီး Wallet ထဲရှိ ငွေကို သိမ်းဆည်းနိုင်သည်။
  • ကလေးများ Platform ကို ကစားနိုင်ရန် မိမိ Account Login Details ကို မျှဝေခြင်း မပြုရ။

သတိပေးချက် — အသက်မပြည့်သေးသူ တစ်ဦးဦးကို 1bet Platform ကစားနိုင်ရန် ကူညီပေးပါက ၎င်းသည် Platform အသုံးပြုသတ်မှတ်ချက်များ ချိုးဖောက်ခြင်း ဖြစ်ကြောင်း သတိပြုပါ။

၄။ ကန့်သတ်ချက် Tools များ

1bet မှ ကစားသူများ မိမိ ကစားမှုကို ကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် အောက်ပါ Tools များ ပေးဆောင်သည်—

Deposit Limit (ငွေသွင်း ကန့်သတ်ချက်)

နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် သို့မဟုတ် လစဉ် ငွေသွင်းနိုင်သော ပမာဏ အမြင့်ဆုံးကို ကစားသူ ကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ Limit ကျဆင်းခြင်းကို ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပေးသော်လည်း Limit တိုးခြင်းကိုမူ Cooling-Off ကာလ ကျော်ပြီးမှသာ ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

နေ့စဉ် ငွေသွင်းကစားသူ သတ်မှတ်
အပတ်စဉ် ငွေသွင်းကစားသူ သတ်မှတ်

Session Time Limit (ကစားချိန် ကန့်သတ်ချက်)

တစ်ချိန်တည်း ကစားနိုင်သော ကာလ အများဆုံးကို ကစားသူ သတ်မှတ်နိုင်သည်။ သတ်မှတ်ချိန် ကျော်လွန်ပါက Platform မှ အလိုအလျောက် Notification ပေးပြီး Session ကို ရပ်တန့်နိုင်သည်။ ဤ Tool သည် ကစားမှုတွင် လွန်ကဲစွာ မနစ်မြုပ်ရန် ကူညီသည်။

Cooling-Off Period (ယာယီ ကစားမှု ရပ်နားချိန်)

၂၄ နာရီ မှ ၃၀ ရက်အထိ ကစားမှုကို ယာယီ ခဏရပ်နားနိုင်သည်။ Cooling-Off ကာလ အတွင်း Account ကို Login ဝင်ရောက်နိုင်သော်လည်း ကစားခြင်း သို့မဟုတ် ငွေသွင်းခြင်း ပြုလုပ်နိုင်မည် မဟုတ်ပါ။ Cooling-Off ကာလ ကုန်ဆုံးပါက ကစားသူ တောင်းဆိုမှသာ Account ပြန်ဖွင့်ပေးသည်။

ဤ Tools များကို Customer Support Live Chat မှ ကူညီ ဖွင့်ပေးနိုင်သည်။ ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

၅။ Self-Exclusion (ကိုယ်တိုင် ကစားမှု တားဆီးချက်)

ကစားမှုသည် ဘဏ္ဍာရေး သို့မဟုတ် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ ပြဿနာ ဖြစ်ပေါ်နေသည်ဟု ခံစားပါက Self-Exclusion ပြုလုပ်နိုင်သည်။ ဤ Option သည် ကစားသူ ကိုယ်တိုင် ကိုယ်ကာယကို ကာကွယ်ရာ၌ အထိရောက်ဆုံး နည်းလမ်းဖြစ်သည်။

Self-Exclusion ကာလများ

  • တစ်ပတ် (7 ရက်) — အတိုဆုံး Cooling-Off ကာလ
  • တစ်လ (30 ရက်) — ပုံမှန် Self-Exclusion ကာလ
  • သုံးလ (90 ရက်) — ပိုမိုရှည်သောကာလ
  • ခြောက်လ (180 ရက်) — ကြာရှည် Self-Exclusion
  • တစ်နှစ် (365 ရက်) — ရှည်ကြာသော Self-Exclusion
  • အပြီးတိုင် — Account ကို ပြန်ဖွင့်ခွင့်မရှိသော Permanent Exclusion

Self-Exclusion ဆောင်ရွက်နည်း

  1. Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ပါ — Platform ထဲမှ Live Chat Icon ကို နှိပ်ကာ Support ကို ဆက်သွယ်ပါ
  2. Self-Exclusion တောင်းဆိုပါ — ဆောင်ရွက်ချင်သော ကာလကို ဖော်ပြပါ
  3. Account စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်မည် — မိမိ Identity ကို စစ်ဆေးသည်
  4. Self-Exclusion ဆောင်ရွက်ပြီး — Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်ပေးမည်

အရေးကြီး — Self-Exclusion ကာလ အတွင်း Account ကို Reactivate ပြုလုပ်ခွင့် မရှိပါ။ Permanent Exclusion ရွေးချယ်ပါက Account ကို အပြီးအပိုင် ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။

၆။ ကစားမှု ပြဿနာ လက္ခဏာများ

အောက်ပါ လက္ခဏာများ တစ်ခု သို့မဟုတ် တစ်ခုထက်ပို ကိုက်ညီပါက ကစားမှု ပြဿနာ ရှိနိုင်သည်—

ဆုံးရှုံးသောငွေကို ပြန်ရရန် ကြိုးစားကာ ကစားနေခြင်း

ကစားမှုကြောင့် ဘဏ္ဍာရေး ချိုတဲ့ကာ ချေးငွေ ယူနေခြင်း

ကစားသည်ဟု မိသားစု / သူငယ်ချင်းများသို့ ဖုံးကွယ်နေခြင်း

ကစားခြင်း ရပ်ရန် ကြိုးစားသော်လည်း ရပ်မနိုင်ခြင်း

ကစားနိုင်ရန် အိမ်ငှားခ / ဆေးဖိုး / ကျောင်းဖိုးများကို အသုံးပြုခြင်း

ကစားမနေချင်ပါဟု ဆိုသော်လည်း ကစားမှုကြောင့် ဝမ်းမသာနိုင်ဖြစ်ခြင်း

အလုပ် / ပညာ / ဆက်ဆံရေးများ ပျက်ပြားကာ ကစားနေခြင်း

ကစားမှုကြောင့် ဝမ်းနည်းစိတ်ညစ်ကာ ဆက်ကစားနေခြင်း

ဤ လက္ခဏာများ တွေ့ပါက ချက်ချင်း Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ကာ Self-Exclusion သို့မဟုတ် Cooling-Off ကာလ ပြုလုပ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။

၇။ ကိုယ်စစ်ဆေးချက် (Self-Assessment)

အောက်ပါ မေးခွန်းများကို မှန်သမျှ ဖြေပြီး ကိုယ်ကိုကိုယ် စစ်ဆေးကြည့်ပါ—

၁။ ငွေဆုံးရှုံးပြီး ကစားမှုကို ရပ်ရန် ခက်ခဲဖူးသလား။

ဟုတ်သည် မဟုတ်

၂။ ကစားမှုကြောင့် ချေးငွေ ယူဖူးသလား။

ဟုတ်သည် မဟုတ်

၃။ ကစားသည်ဟု အဝိုင်းအဝန်းကို ဖုံးကွယ်ဖူးသလား။

ဟုတ်သည် မဟုတ်

၄။ ကစားမှုကြော င့် ကျန်းမာရေး ထိခိုက်ဖူးသလား။

ဟုတ်သည် မဟုတ်

မေးခွန်းများထဲမှ တစ်ခုမဆို "ဟုတ်သည်" ဖြစ်ပါက — ကစားမှု ပြဿနာ ရှိနိုင်သည်ဟု ယူဆကာ ၁bet Customer Support သို့ ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ရန် တိုက်တွန်းသည်။

၈။ အကူအညီ ရယူနည်း — အဆင့်ဆင့်

ကစားမှု ပြဿနာ ကြုံနေပါက အောက်ပါ အဆင့်များ လိုက်နာပါ—

  1. ကစားမှုကို ယာယီ ရပ်တန့်ပါ
    Platform ကို ခဏပိတ်ကာ အေးဆေးတည်ငြိမ်စွာ ဆင်ခြင်ပါ။ မိမိ ကစားမှုကြောင့် မည်မျှ ဆုံးရှုံးသည်ကို ရေတွက်ကြည့်ပါ။
  2. 1bet Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ပါ
    ၂၄ နာရီ ၇ ရက် Live Chat ဖြင့် ဆက်သွယ်ကာ Cooling-Off သို့မဟုတ် Self-Exclusion ပြုလုပ်ရန် တောင်းဆိုပါ။ Myanmar ဘာသာဖြင့် ဆောင်ရွက်ပေးသည်။
  3. Deposit Limit သတ်မှတ်ပါ
    ကစားမှုကို ဆက်ကစားလိုပါကလည်း Deposit Limit ကို ကျဆင်းစွာ သတ်မှတ်ကာ တတ်နိုင်သောပမာဏသာ ကစားနိုင်ရန် ကန့်သတ်ပါ။
  4. မိသားစု / နီးစပ်သူများကို အကြောင်းကြားပါ
    ကစားမှု ပြဿနာကို တစ်ယောက်တည်း မဝှက်ထားဘဲ မိသားစု သို့မဟုတ် နီးစပ်သူများနှင့် ပွင့်ပွင့်လင်းလင်း ဆွေးနွေးပါ။ ၎င်းတို့၏ ကူညီမှုက ပြုစုကုသမှုထက် မြင့်တန်ဖိုးရှိသည်။
  5. ကျွမ်းကျင်သူ အကြံပေးချက် ရယူပါ
    ကစားမှု ဆေးဝါးကုသမှုပညာရှင် သို့မဟုတ် Mental Health Counselor ၏ ကူညီမှုကို ရှာဖွေနိုင်သည်။ 1bet မှ ဤ ဝန်ဆောင်မှုကို တိုက်တွန်းလမ်းညွှန်ပေးနိုင်သည်။

၉။ မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများ ကာကွယ်မှု

မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများသည် အသက်မပြည့်သေးသော ကလေးများ Online Gambling Site များ ဝင်ရောက်ခြင်းကို ကာကွယ်ရန် တာဝန်ရှိသည်။ 1bet မှ အောက်ပါ နည်းလမ်းများ တိုက်တွန်းသည်—

  • Device Parental Control — မိဘ Device ၌ Parental Control Software ထည့်သွင်းကာ Gambling Website များ Block ပြုလုပ်နိုင်သည်။
  • Account Login Details မမျှဝေရန် — 1bet Account Username / Password ကို မည်သူ့ကိုမျှ မပေးဆောင်ရ — အထူးသဖြင့် ကလေးများသို့ မပေး။
  • ဆွေးနွေးမှု — Gambling ဆိုင်ရာ နောက်ကျိုးဆက်များနှင့် ကျန်းမာသောငွေကြေး ခိုင်မာမှုအကြောင်း ကလေးများနှင့် ဆွေးနွေးပါ။
  • ကလေးများ Account ဖွင့်ခြင်း တွေ့ပါက — ချက်ချင်း 1bet Support သို့ ဆက်သွယ်ကာ Account ပိတ်ရန် တောင်းဆိုပါ။

၁၀။ ဆက်သွယ်ရန်

တာဝန်ယူကစားခြင်း ဆိုင်ရာ အကူအညီ၊ Self-Exclusion သို့မဟုတ် ကန့်သတ်ချက် Tools တောင်းဆိုချင်ပါက 1bet Customer Support ကို အောက်ပါနည်းဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်—

  • Live Chat — Platform ၌ Chat Icon ကို နှိပ်ကာ ၂၄/၇ ဆက်သွယ်နိုင်သည်
  • Email[email protected]

ဆက်သွယ်မှုအားလုံးကို Myanmar ဘာသာဖြင့် ဆောင်ရွက်ပေးပြီး ကိုယ်ရေးအချက်အလက် လျှို့ဝှက်မှု ကာကွယ်ပေးသည်။ ကစားမှု ပြဿနာ ဆက်သွယ်ချက်များကို အမြင့်ဆုံး ဦးစားပေး ဆောင်ရွက်သည်။

ကစားမှု ပြဿနာ ဖြစ်နေပါသလား။

တစ်ယောက်တည်း မဝှက်မထားပါနှင့်။ 1bet Customer Support မှ Myanmar ဘာသာဖြင့် ၂၄ နာရီ ကူညီဆောင်ရွက်ပေးရန် အသင့်ရှိသည်။
Self-Exclusion ပြုလုပ်ရန် Live Chat ကို ယခုပင် နှိပ်ပါ — ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

Self-Exclusion တောင်းဆိုရန်

တာဝန်ယူကစားခြင်း မေးခွန်းများ

ကစားသူများ မကြာခဏ မေးလေ့ရှိသော Safe Gaming မေးခွန်းများ

Deposit Limit သတ်မှတ်ရန် Customer Support Live Chat သို့ ဆက်သွယ်ပြီး "Deposit Limit" ထည့်ချင်ကြောင်း ဖော်ပြပါ။ နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် သို့မဟုတ် လစဉ် ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်ပေးနိုင်သည်။ Limit ကျဆင်းမှုကို ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်ပြီး Limit တိုးချင်ပါက Cooling-Off ကာလ ကျော်မှသာ ဆောင်ရွက်ပေးသည်။

Self-Exclusion ကာလ သတ်မှတ်ထားသောကာလ ကုန်ဆုံးမှသာ Account ပြန်ဖွင့်ပေးနိုင်သည်။ Permanent Exclusion ရွေးချယ်ပါက Account ကို အပြီးအပိုင် ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်ပြီး ပြန်ဖွင့်ခွင့် မပေးနိုင်ပါ။ Self-Exclusion ကာလ ကုန်ပြီး Account ပြန်ဖွင့်ချင်ပါကလည်း Support ၏ အတည်ပြုမှု ဖြတ်ရသည်။

Cooling-Off သည် ၂၄ နာရီ မှ ၃၀ ရက် ကြားရှိ ယာယီ ကာလဖြစ်ပြီး ကာလကုန်ပါက ကစားသူ ကိုယ်တိုင် ပြန်ဖွင့်တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Self-Exclusion သည် ပိုမို တင်းကြပ်ပြီး ၇ ရက်မှ Permanent အထိ ကာလရွေးချယ်နိုင်ကာ ကာလမကုန်မချင်း Account ကို ပြန်မဖွင့်နိုင်ပါ။ ကစားမှု ပြဿနာ ပြင်းထန်ပါက Self-Exclusion ကို တိုက်တွန်းသည်။

Deposit Limit၊ Session Limit၊ Cooling-Off နှင့် Self-Exclusion အပါအဝင် Safe Gaming Tools အားလုံးသည် အခမဲ့ ဖြစ်သည်။ 1bet မှ ကစားသူများ ကျန်းမာသောစိတ်ဖြင့် ကစားနိုင်ရန် ဤ ဝန်ဆောင်မှုများကို အချိန်မရွေး ပေးဆောင်သည်။

ကစားမှု Fair Play အခြေအနေများ ဆောင်ရွက်ပြီးကာ ဆုံးရှုံးငွေကို ပြန်မပေးနိုင်ပါ။ ထို့ကြောင့် တတ်နိုင်သောပမာဏသာ ကစားရန် အလေးအနက် တိုက်တွန်းသည်။ Cashback နှင့် Bonus ဝန်ဆောင်မှုများမှာ ကစားမှု ဘဏ္ဍာရေး ကာကွယ်မှု မဟုတ်ပါ — ကစားမှုအတွက် ထည့်သွင်းစဉ်းစားမသင့်ပါ။

1betတာဝန်ယူစွာ ကစားပါ

ကစားမှုသည် ဝမ်းသာဖွယ် Entertainment ဖြစ်သင့်သည်။ 1bet Platform ၌ MMK ဖြင့် Wave Money / KBZPay / AYA Pay မှတဆင့် ငွေသွင်းကာ ကစားသူ ကိုယ်တိုင် Limit သတ်မှတ်ပြီး Safe စွာ ကစားနိုင်သည်။